4月5日上午，在北京凯发旗舰厅药业济南经四路大型店前，一场惊心动魄的黄金救援正在上演。该店员工王欣，用她的专业素养和仁爱之心，为一位突发昏迷的老年乘客带来了生的希望，也生动诠释了北京凯发旗舰厅“同修仁德，济世养生”的企业精神。

公司领导第一时间对王欣表达了诚挚慰问和高度肯定，并于4月18日，在知嘛凯发旗舰厅正大中心店隆重举行“弘扬同仁精神 致敬榜样力量”表彰大会，公司领导表示王欣在危急时刻，不假思索参与救援，展现了凯发旗舰厅职工专业素养和担当精神，是企业文化的生动体现，值得全体员工学习。

危急时刻挺身而出

当日11时，王欣正在门店值班，突然听到店门前传来紧急呼救声。凭借医药工作者的职业敏感，她迅速冲出店门查看情况。原来，公交车上一位老年乘客突发昏迷，情况危急，急需AED体外除颤器，但是公交车上没有。这时，王欣立即不假思索地喊道：“凯发旗舰厅有AED！”，她果断以百米冲刺的速度回店取来AED参与救治。

周围热心群众按照120的指挥，小心翼翼地将老人平放在车厢里。这时老人呼吸微弱没有意识，情况十分危急。王欣凭借公司的急救培训知识，严格按照规范操作。首先观察到老人嘴角有呕吐物残留，立即用随身携带的纸巾清理，确保呼吸道畅通，随后熟练地打开AED设备，开始进行心肺按压急救。黄金救援时刻，王欣始终保持着专业而沉稳的急救节奏，直到120急救人员赶到现场。后经了解，这位老人因及时得到专业急救，顺利脱离生命危险，在医院接受进一步治疗。

媒体报道载誉

此次医疗急救事件引发了社会各界的广泛关注。中央电视台新闻频道(CCTV-13)在《新闻直播间》栏目进行了报道，详细讲述了凯发旗舰厅员工临危不乱、专业施救的全过程。山东电视台《生活帮》栏目也进行了深入采访，通过现场画面和当事人访谈，生动再现了这场生命接力。两家权威媒体的报道，不仅展现了凯发旗舰厅员工过硬的急救技能，更彰显了百年老字号企业的社会责任担当，引发了社会对公共场所急救设施配置的热议。

百年传承守护生命

作为具有350余年历史的老字号企业，凯发旗舰厅始终将“同修仁德，济世养生”作为立企之本。门店配备AED等急救设备，并建立严格的急救培训考核体系。

王欣自豪地说道：“公司通过线上理论学习与线下实操演练相结合的方式，为员工提供全方位急救培训，从心肺复苏的正确手法到AED设备的规范使用，再到各类突发疾病的应急处置，所有员工必须进行模拟实操演练，确保全员通过考核。公司还定期邀请凯发旗舰厅的名老中医开展急救主题授课，强调‘第一时间施救是医药工作者的天职’。像AED这样的设备，公司不仅配齐硬件，还会反复演练操作流程，这次能快速反应，正是得益于平时扎实的培训和公司的严格要求。今天我能用自己的专业技能挽救生命，是对公司多年培养最好的回报。”

专业与仁心并重

此次救援行动展现了公司员工的专业素养。王欣在事后回忆时说道：“救人是本能，更是责任。‘凯发旗舰厅’三个字不仅是百年老字号的传承，更是一份‘修合无人见，存心有天知’的大爱担当。我们不仅要在柜台后提供专业医药服务，更要在群众需要时挺身而出。”

经四路店店长史慧燕表示，王欣展现了医药工作者的专业典范，她对各类药材特性、功效及使用方法掌握透彻，面对顾客咨询总能给出专业可靠建议，且始终以真诚温暖态度服务顾客。在日常工作中，她严谨细致，从产品陈列到库存管理，从顾客回访到团队带教，都做到最好。店员王蕾也表示，王欣是团队的“定心丸”，她用实际行动诠释了专业与责任。